FAQ

FAQ2023-07-02T15:39:51+02:00
Wie buche ich eine Teppichreinigung?2023-08-17T18:38:32+02:00

Sie können unseren Service ganz einfach über die Startseite unserer Website buchen. 

Alles was Sie dafür brauchen, ist die Länge und Breite Ihres Teppichs. Diese Daten können Sie in der Eingabemaske eintragen. Zudem können Sie zwischen 4 verschiedenen Reinigungsoptionen wählen. Nach der Eingabe Ihrer Teppichmasse und der gewünschten Reinigungsoption wird der verbindliche Preis für Ihre Teppiche direkt berechnet und angezeigt. Im Anschluss können Sie einen freien Termin wählen an dem der Teppich bei Ihnen abgeholt und zurückgebracht werden soll. 

Selbstverständlich können Sie unseren Service auch telefonisch, per E-Mail oder per Whatsapp bei uns buchen. Die Kontaktdaten hierfür finden Sie auf der Kontaktseite.

Welche der 3 Waschprogramme passt für meinen Teppich?2024-03-26T14:47:26+01:00

Bei der Auswahl der geeigneten Reinigungsoption ist es zunächst entscheidend, die Beschaffenheit Ihres Teppichs bzw. die Teppichart zu berücksichtigen.

Für Maschinenteppiche aus Kunstfasern wird das Waschprogramm 1 empfohlen. Die angewandten Reinigungstechniken sind dabei auf eine Vielzahl von Teppicharten optimiert.

Handgeknüpfte Teppiche wie, Orient- und Wollteppiche oder aus Naturfasern gefertigte Maschinenteppiche, sowie Hochflorteppiche (ab 3cm Florhöhe), sollten jedoch das Waschprogramm 2 nutzen. Hier liegt der Fokus auf einer schonenden Behandlung des Teppichs. Die Handwäsche mag zwar zeitaufwändig sein, gewährleistet jedoch, dass die empfindlichen Materialien und Farben nicht beeinträchtigt werden.

Waschprogramm 3 ist für sehr empfindliche Teppiche aus echter Seide, Viskose/Kunstseide und antike Teppiche bestimmt. Der Reinigungsprozess dieser Teppiche gestaltet sich als äusserst aufwendig und erfordert dementsprechend Zeit.

Die Option „Geruchsentfernung, Grobe Verschmutzung“, ist, wie der Name bereits vermuten lässt, für besonders hartnäckige Fälle gedacht. Ob es sich um Urin oder Erbrochenes handelt – alles, was mit herkömmlichen Reinigungsmitteln und Techniken nicht zu bewältigen ist, wird mit dieser Option auf professionelle Weise behandelt. Dabei steht selbstverständlich auch hier eine schonende Behandlung im Vordergrund. Darüber hinaus wird besonderes Augenmerk auf die effektive Geruchsbeseitigung gelegt.

Ist der Abhol- und Bringservice kostenlos?2023-07-02T15:46:24+02:00

Ja, der Abhol- und Bringservice ist in unserem Service-Gebiet (Kantone Aarau, Basel-Stadt, Basel-Land, Luzern, Schaffhausen, Solothurn, Schwyz, Zug, Zürich) kostenlos für Sie. Sollten Sie unsere Leistungen ausserhalb dieses Gebiets in Anspruch nehmen wollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, WhatsApp, oder Telefon.

Welche Reinigungsmittel werden verwendet?2023-07-02T15:46:27+02:00

Wir verwenden ausschliesslich ökologische Reinigungsmittel und setzen für jede Teppichart das passende Mittel ein, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Dabei legen wir grossen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltverträglichkeit, um die Natur und unsere Kunden gleichermassen zu schützen. Unsere ökologischen Reinigungsmittel sind frei von schädlichen Chemikalien und werden umweltschonend hergestellt. Durch den Einsatz modernster Reinigungstechnologien können wir eine gründliche und effektive Reinigung gewährleisten, während wir gleichzeitig unsere Umweltbelastung minimieren.

Wie oft sollte man einen Teppich reinigen lassen?2023-07-02T15:46:29+02:00

Die Häufigkeit der Teppichreinigung hängt von der Nutzung und dem Verschmutzungsgrad des Teppichs ab. Wir empfehlen eine regelmässige Reinigung alle 6 bis 12 Monate, um eine lange Lebensdauer des Teppichs und ein sauberes und hygienisches Zuhause zu gewährleisten.

Kann ich meine Teppiche auch selbst reinigen?2023-08-28T15:39:04+02:00

Es wird nicht empfohlen Teppiche selbst zu reinigen, da dies zu Schäden am Material führen kann. Durch unsachgemässe Reinigung kann der Teppich verfärben, seine Form verlieren oder beschädigt werden. Wir empfehlen, die professionelle Reinigung durch unsere Teppichreinigungsfirma in Anspruch zu nehmen, um sicher zu stellen, dass ihre Teppiche schonend und effektiv gereinigt werden.

Wie lange dauert die Reinigung?2023-07-02T15:47:42+02:00

Die Zeit vom Abholen bis zur Rückgabe Ihres gereinigten Teppichs hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Art des gebuchten Service und der Terminverfügbarkeit. In der Regel können Sie mit 5 bis 10 Arbeitstage bis zur Auslieferung Ihres Teppichs rechnen. 

Wir bemühen uns selbstverständlich den Service schnellstmöglich für Sie auszuführen!